Dữ liệu học tập trên thiết bị
Tiến độ học, lịch ôn tập, cấp độ đã chọn và cài đặt ứng dụng được lưu trên thiết bị của bạn. Mục tiêu học, cấp độ và ngày thi mục tiêu, thông tin tùy chọn về kinh nghiệm ngôn ngữ và nhóm tuổi, cùng câu trả lời và kết quả kiểm tra trình độ cũng được lưu trên thiết bị. HSK Note hiện không có tài khoản người dùng riêng hoặc dịch vụ sao lưu, đồng bộ tiến độ học trên đám mây. Xóa ứng dụng hoặc dữ liệu cục bộ có thể làm mất tiến độ này.
Ứng dụng phát âm thanh từ vựng đã được tạo sẵn. Ứng dụng không ghi âm micro hay gửi giọng nói của bạn để nhận dạng tiếng nói.
Phân tích sử dụng và chẩn đoán lỗi
Chúng tôi dùng PostHog để hiểu quá trình thiết lập ban đầu, phiên học, việc sử dụng màn hình mua hàng, kết quả mua và lỗi nhằm cải thiện ứng dụng và tìm nguyên nhân sự cố. Dữ liệu có thể gồm mã phân tích duy trì theo thời gian, mã phiên, phiên bản ứng dụng và hệ điều hành, thông tin thiết bị, ngôn ngữ, vị trí gần đúng suy ra từ địa chỉ IP, thời điểm sự kiện và hoạt động học tổng hợp như số thẻ hoặc thời gian học.
Mã phân tích có thể được liên kết với mã cài đặt và hồ sơ mua hàng trong quá trình xác minh hoặc khôi phục giao dịch. Chúng tôi không coi thông tin liên kết này là hoàn toàn ẩn danh. Chức năng phát lại phiên sử dụng không được bật và ứng dụng không hiển thị quảng cáo.
Mua hàng và quyền truy cập
Apple App Store hoặc Google Play xử lý thanh toán. Chúng tôi không nhận số thẻ thanh toán hay mật khẩu cửa hàng của bạn. Dịch vụ mua hàng trên Cloudflare xử lý mã cài đặt, mã sản phẩm, mã giao dịch hoặc mã thông báo mua hàng, thời điểm mua và hết hạn, trạng thái quyền truy cập, hoàn tiền hoặc thu hồi. Mã phân tích có thể được gắn với các hồ sơ này.
Thông tin này được dùng để xác minh giao dịch, cấp quyền trả phí, khôi phục giao dịch, ngăn yêu cầu quyền truy cập không hợp lệ và hiểu kết quả mua. Ứng dụng có thể dùng mã cài đặt để kiểm tra quyền với dịch vụ ngay cả khi bạn chưa mua hàng.
Thông báo tùy chọn và hỗ trợ
Nếu bạn bật thông báo, ứng dụng có thể đăng ký mã thông báo đẩy Expo, nền tảng, mã cài đặt và thời điểm đăng ký với dịch vụ thông báo HSK Note. Expo cùng dịch vụ thông báo của Apple hoặc Google cung cấp việc gửi thông báo đẩy. Expo cũng xử lý mã thiết bị riêng, mã thông báo đẩy Apple hoặc Google và thông tin ứng dụng, dự án để duy trì việc gửi.
Trên Android, các thành phần thông báo Firebase có thể tự khởi tạo và tạo hoặc gửi mã cài đặt Firebase, mã đăng ký thông báo và dữ liệu cấu hình đến Google trước khi bạn cấp quyền hiển thị thông báo. Sau khi đã đăng ký với Expo, phần mềm thông báo cũng có thể cập nhật đăng ký mã vào lần mở ứng dụng sau hoặc khi mã thay đổi. Tắt thông báo không dừng toàn bộ liên lạc của các dịch vụ nền tảng này.
Khi bạn tắt thông báo trong ứng dụng hoặc ứng dụng phát hiện quyền đã bị thu hồi, ứng dụng yêu cầu xóa đăng ký thông báo đẩy liên quan trên máy chủ HSK Note. Khi ngoại tuyến, việc xóa có thể chậm đến lần ứng dụng kết nối lại và thử lại. Yêu cầu này không xóa các hồ sơ mà Expo, Apple hoặc Google lưu riêng; các nhà cung cấp đó xử lý và lưu giữ thông tin theo chính sách của họ. Gỡ ứng dụng không tự bảo đảm xóa thông tin trên máy chủ của chúng tôi hoặc tại các nhà cung cấp này.
Khi bạn gửi email hỗ trợ, chúng tôi nhận địa chỉ email, nội dung và thông tin chẩn đoán hoặc tệp đính kèm mà bạn tự chọn gửi. Hộp thư hỗ trợ dùng Gmail. Vui lòng không gửi mật khẩu, toàn bộ thông tin thẻ hay mã thông báo mua hàng riêng tư.
Nhà cung cấp và xử lý ở nước ngoài
Chúng tôi dùng Cloudflare để phân phối trang web và vận hành máy chủ mua hàng, thông báo; PostHog để phân tích ứng dụng; Apple và Google cho thanh toán, dịch vụ nền tảng; Expo để gửi thông báo; Gmail cho hỗ trợ. Mỗi nhà cung cấp xử lý thông tin cho dịch vụ tương ứng và có thể có nghĩa vụ riêng về quyền riêng tư.
PostHog dùng điểm cuối dịch vụ tại Hoa Kỳ; Cloudflare và các nhà cung cấp khác hoạt động quốc tế. Dữ liệu có thể được xử lý ngoài quốc gia của bạn, bao gồm Hoa Kỳ. Trang web này không có SDK phân tích, trình theo dõi quảng cáo, cookie theo dõi hay phông chữ từ xa. Tuy nhiên, nhà cung cấp lưu trữ vẫn nhận thông tin yêu cầu thông thường như địa chỉ IP và thông tin trình duyệt để phân phối và bảo vệ trang web.
Lưu giữ và xóa
Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ liên quan, xử lý hỗ trợ và tranh chấp, bảo đảm an ninh và thực hiện nghĩa vụ pháp luật áp dụng. Chúng tôi không hứa rằng mọi dữ liệu máy chủ hoặc phân tích sẽ tự động bị xóa sau một thời hạn cố định. Xóa ứng dụng không tự xóa hồ sơ mua hàng hoặc dữ liệu phân tích trên máy chủ.
Bạn có thể yêu cầu xóa qua email. Chúng tôi sẽ xác định hồ sơ liên quan, xem xét yêu cầu và giải thích nếu có hồ sơ phải được giữ theo pháp luật. Hồ sơ giữ vì nghĩa vụ pháp lý chỉ được xử lý cho mục đích đó. Xóa liên kết giữa giao dịch và thiết bị có thể ảnh hưởng đến khả năng tự động khôi phục quyền trả phí; chúng tôi sẽ giải thích trước khi xử lý yêu cầu ảnh hưởng đến các liên kết này.
Quyền và lựa chọn của bạn
Bạn có thể liên hệ để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc nêu quan ngại về quyền riêng tư. Quyền và ngoại lệ áp dụng phụ thuộc vào nơi bạn cư trú. Chúng tôi có thể cần thông tin phù hợp để xác minh yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn.
Trong Cài đặt, dùng Thông tin hỗ trợ để sao chép ID hỗ trợ/cài đặt và ID phân tích, rồi đưa vào yêu cầu. Việc sao chép không tự gửi dữ liệu cho chúng tôi. ID phân tích có thể hiển thị unavailable nếu phân tích chưa khởi tạo hoặc đã tắt. Chỉ ID hỗ trợ có thể không xác định được hồ sơ phân tích của người chưa mua hàng. Nếu không có ID, hãy cho biết phiên bản ứng dụng và yêu cầu của bạn; đừng gửi thông tin xác thực riêng tư. Hãy liên hệ trước khi gỡ ứng dụng nếu cần giữ lại các mã này.
Thay đổi chính sách
Chúng tôi sẽ cập nhật trang này khi cách xử lý thông tin thay đổi và cung cấp thông báo hoặc lựa chọn bổ sung theo pháp luật áp dụng. Ngày ở trên xác định phiên bản này.